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近日,一则让人愤怒的新闻传遍全网:一位女士在上海一家酒店入住后,将一箱价值3000元的cos服等贵重物品委托给前台保管。然而,在退房后,她却发现自己的物品被保洁撕碎并扔到了垃圾箱。
酒店方面的回应让人失望:他们表示保洁人员并没有将这位女士的物品撕碎,而是将其保管了一天一夜后,因无法联系到她,才当做垃圾处理了。然而,对于酒店方面的回应,这位女士并不认同。她表示,酒店并未通过订房平台或电话联系她,也没有告知她贵重物品的保管方式,导致她无法及时取回自己的物品。
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